As fotos sicronizadas da criadas como "galeria samsung" ficam duplicadas na pasta "rolo de câmera"?

Question

Boa tarde

Comprei no mês passado o plano básico de armazenamento em nuvem com 100GB. Na última semana ativei a sicronização da minha galeria Samsung (dispositivo Samsung Galaxy S21FE) com o Onedrive, e desde então fiz o backup de todos minhas fotos e videos. Até então tudo ok, mas hoje 24/06 foi notificada de que todo meu armazenamento foi gasto.

Resolvi conferir no meu computador (dispositivo Acer Nitro 5) minha pasta onedrive em "meus documentos" e conferi a seguinte situação, uma pasta de Rolo de Câmera e outra de Galeria Samsung. A principio não havia entendido a diferença entre elas, mas depois de pesquisar entendi que a primeira se trata de fotos diretamente tiradas da câmera do celular, e a segunda corresponde às pastas que selecionei no celular para backup em nuvem.

Dito isso, conferi que ambas estão com bastante armazenamento, quase 30GB, então gostaria de saber se os arquivos estão duplicados? Já que a pasta camera é uma dos meus backups. Caso positivo, gostaria de saber se:

Opção 1 - se tem como desatativar essa sicronização de rolo de camera automático, pois procurei em todas configurações e não achei.

Opção 2 - ou se minha segunda opção seria desativar a pasta "camera" do backup total, e manter essas fotos apenas na opções rolo de camera?

Grata

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Paula Maia3

Eu não ouvi de volta de você por algum tempo, parece que a resposta anterior de Huy não forneceu muita ajuda.

Em nossa primeira resposta, demos informações sobre o recurso de backup automático do OneDrive no seu dispositivo Android, você ainda está se perguntando? Ou você está passando por outras dificuldades?

Atenciosamente.

Lizzie-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Paula Maia3,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em dispositivos Samsung, o aplicativo OneDrive possui dois recursos de backup automático:

1. Backup do rolo da câmera do OneDrive – Uma sincronização unidirecional que cria uma pasta "Rolo da câmera".
2. Samsung Gallery Backup to OneDrive – Exclusivo para dispositivos Samsung, criando uma pasta "Samsung Gallery".

⚠️ Esses dois recursos não podem ser ativados ao mesmo tempo. Recomendamos usar apenas um.

• Exemplo: desative o OneDrive Camera Roll Backup e ative o Samsung Gallery Backup.
• Você pode excluir com segurança a pasta "Rolo da câmera"(! !️ Verifique se há arquivos importantes antes de excluir).

Etapas para desativar o backup automático do OneDrive:

1. Abra o aplicativo OneDrive → vá para Configurações () → Carregar → Desativar Câmera.     ⚙️
2. Para o Samsung Gallery Backup, acesse:
   • Configurações do aplicativo Samsung Gallery → →  Sincronizar com o OneDrive → Ativar.

Recursos adicionais:

• Como desativar o backup automático do OneDrive no Samsung (Suporte Microsoft)
• Configurar backup da Galeria Samsung no OneDrive (Suporte Samsung)

Atenciosamente

Huy-K | Especialista em suporte da comunidade Microsoft