Comprei o Microsoft 365 Personal através de loja virtual e não estou conseguindo usar minha licença

Anônima
2025-06-25T19:37:56+00:00

Comprei o Microsoft 365 Personal através de loja virtual e não estou conseguindo usar minha licença.

Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro

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  1. Anônima
    2025-06-25T21:12:14+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá, sou Arlene, consultora independente. Obrigada por entrar em contato!

    Você obteve uma chave de produto na loja e tentou resgatá-la em https://microsoft365.com/setup ?

    Se a chave for válida, ela deverá ativar sua assinatura. Certifique-se de estar conectado com sua conta Microsoft. Se não funcionar, verifique sua assinatura em https://account.microsoft.com/services . Se ainda não aparecer, entre em contato com a loja onde você a comprou — pode ser uma chave inválida ou já usada.

    Espero que ajude. Informe-me se precisar de mais assistência.

    Cumprimentos,
    Arlene D.

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