Microsoft 365 Family acusando que a licença já expirou

Question

Minha assinatura do Microfot 365 Family está acusando que já expirou sendo que o vencimeno da licença é para daqui 3 meses.

Só funciona na conta titular da licença, nas conta compartilhadas o office diz que a licença já venceu.

Tentei refazer o compartilhamento, reinstalar o Office, reparo online, e nada funciona.
Conversando com alguns amigos eles também diseram que estão com esse mesmo problema.

Começou a acontecer hoje, dia 10/04/2025.

Answer 1

Mesmo problema aqui. Acabou de acontecer. Minha esposa não tem acesso ao Microsoft 365. Já removi e cadastrei novamente como membro da família e nada. Tudo funciona na conta do titular.

Answer 2

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, sou Dave e vou ajudar você com isso.

Isso é causado por um problema emergente com contas compartilhadas do Microsoft 365. Muitas pessoas relataram esse problema nas últimas horas. Há um problema nos servidores da Microsoft e precisaremos esperar que eles resolvam o problema.

Atualização: A Microsoft confirmou que está ciente desse problema e trabalhando para resolvê-lo.

https://portal.office.com/servicestatus

Answer 3

Microsoft já declarou ciência do problema.

Acompanhe o status nessa página:

https://portal.office.com/servicestatus

Answer 4

Mesmo problema aqui, no Twitter há reclamação de diversos outros paises e pessoas com o mesmo problema. As contas compartilhadas não estão funcionando. A Microsoft ainda não se pronunciou a respeito.

Answer 5

A Microsoft Corrigiu o problema.