recuperar arquivos criptografados pelo cofre onedrive de uma unidade

Question

Minha antiga maquina parou, eu tinha o onedrive instalado com o cofre ativado, mas agora eu removi o ssd e coloquei em outra maquina, mas não consigo desbloquear os arquivos que estão nesta outra unidade externa agora. como devo fazer?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Marcio,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Entendo que você está tentando acessar arquivos do Cofre Pessoal do OneDrive depois de mover o SSD para uma nova máquina e não consegue desbloqueá-los. Sei o quanto seus dados são importantes e estou aqui para ajudar.

O Cofre Pessoal do OneDrive usa criptografia forte (geralmente BitLocker) vinculada à instalação original do Windows. Quando o SSD está conectado a uma máquina diferente, as chaves de criptografia e os tokens de autenticação necessários para desbloquear o cofre não estão mais disponíveis, e é por isso que você está vendo esse problema.

Aqui estão alguns passos que você pode tentar:

1. Verifique OneDrive.com
   >> Se os arquivos do cofre foram sincronizados com a nuvem, você pode acessá-los entrando no OneDrive.live.com e abrindo a seção Cofre Pessoal.

2. Reconecte o SSD à máquina original
>> Se possível, essa é a maneira mais confiável de recuperar o acesso aos arquivos criptografados.

3. Use uma chave de recuperação do BitLocker
>> Se o cofre foi criptografado com o BitLocker, talvez você precise da chave de recuperação. Isso geralmente é salvo em sua conta da Microsoft ou impresso/salvo durante a instalação. Você pode verificar aqui: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey.

Infelizmente, se os arquivos nunca foram sincronizados com a nuvem e você não tem mais acesso ao sistema original ou à chave de recuperação, os dados podem não ser recuperáveis devido à forte criptografia usada. Você pode verificar isso aqui: Encontre sua chave de recuperação do BitLocker.

Para obter mais detalhes, você também pode consultar a documentação oficial da Microsoft sobre recuperação do BitLocker, criptografia de dados no OneDrive e como encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive.

Felicidades

Pedro | Suporte da Comunidade Microsoft