Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Olá! Aqui é o Marc. Obrigado por entrar em contato com a comunidade.
Obrigado por fornecer esses detalhes. Com base no que você descreveu, aqui estão algumas abordagens que podemos tentar.
- Acesse https://account.microsoft.com/family/ e entre com sua conta da Microsoft.
Clique em Adicionar um membro da família e insira o endereço de e-mail da sua filha (certifique-se de que ela tenha uma conta da Microsoft ou crie uma, se necessário).
Depois que sua filha aceitar o convite, ela será adicionada ao seu grupo Microsoft Family. - No tablet da sua filha, abra a Microsoft Store (ou Google Play Store para dispositivos Android).
Procure por Microsoft Office (Word, Excel, etc.) e baixe o aplicativo.
Quando solicitado, entre com a conta Microsoft que você adicionou ao grupo familiar. Isso dará a ela acesso a todos os recursos do Microsoft 365 que vêm com sua assinatura.
Observação: certifique-se de que a conta Microsoft da sua filha não pertença a outro grupo familiar, pois pode ser por isso que você não consegue adicioná-la ao seu grupo familiar.
Avise-me se tiver algum problema. Terei prazer em ajudar!
Atenciosamente,