Word mudando o arquivo salvo em que estou trabalhando para um com nome genérico em uma pasta temporária.

Question

Salvo meu arquivo do Word do Microsoft 365 em uma pasta e com um determinado nome. Depois de um tempo trabalhando no mesmo arquivo vejo que mudou para uma pasta temporária e com um nome genérico. Na realidade ele muda o arquivo em que estou trabalhando para este temporário e não insere as alterações feitas para o arquivo correto. Eu penso que está sendo salvo quando na realidade todo o trabalho está sendo perdido. Já perdi trabalho pronto por este motivo. Gostaria de saber como evitar este problema.

Answer 1

Aconteceu novamente. Criei um novo arquivo no Word. Salvei como em uma pasta nos meus documentos e comecei a trabalhar nele. Usei outros programas em paralelo e depois quando voltei ao word ele havia mudado o arquivo. Tudo o que eu havia feito estava neste novo arquivo, mas com um nome genérico e salvo numa pasta de arquivos temporários.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Fabio Simões2,

Você salva seus arquivos localmente ou no OneDrive? É uma situação estranha que você está descrevendo, o que exatamente você quer dizer com pastas temporárias e nomes genéricos?

A julgar pela sua descrição, tendemos a pensar que seu problema está relacionado ao salvamento automático do OneDrive, as atualizações que você fez não foram salvas na nuvem e o carregamento de arquivos de versões mais antigas na nuvem fez com que você perdesse suas alterações.

Por favor, compartilhe comigo as informações acima, que determinarão nossos próximos passos.

Aguardamos sua resposta.

Atenciosamente

Kai Ho | Especialista em suporte da comunidade Microsoft