TENHO O EMAIL E A SENHA, MAS NAO CONSIGO LOGAR POR CAUSA DA VERIFICACAO DE DUAS ETAPAS

Anônima
2025-04-02T19:46:01+00:00

EU NAO AGUENTO MAIS, EU JA TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM OS TECNICOS DA MICROSOFT E NENHUM CONSEGUE RESOLVER MEU PROBLEMA

EU NAO TENHO ACESSO AO MEU NUMERO DE TELEFONE QUE EU REGISTREI ANOS ATRAS, EU QUERO LOGAR NA MINHA CONTA MAS NAO POSSO POIS TENHO QUE CONFIRMAR QUE EU SOU EU MESMO ATRAVES DESSE NUMERO DE TELEFONE (ATENTENDO OU RESPONDENDO), MAS COMO JA DISSE, EU NAO TENHO ACESSO A ESSE NUMERO

O QUE FAZER?

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro

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6 respostas

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  1. Anônima
    2025-04-04T20:20:30+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Arthur Couto

    Obrigado pela sua atualização.

    Como você está usando a conta do Microsoft365 for Education, para isso, somente o administrador da sua organização pode ajudá-lo a fazer isso. A Microsoft não pode fazer isso diretamente por você do nosso lado. Não temos permissão para isso. Portanto, você precisa entrar em contato com o administrador da escola para fazer isso por você. Sinto muito por lhe trazer transtornos.

    Aqui está a maneira de fazer isso: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft.

    Tenha um bom dia.

    Katherine

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