Alguem da Microsoft me AJUDA

Question

Olá a todos, já faz mais de 1 semana que estou tentando recuperar minhas contas Microsoft para trabalho e não consigo de forma alguma, ja tentei formulário, ja tentei recuperação via email e sempre quando vou pedir o código via telefone diz que não esta funcionando no momento e sempre aguardo dentre 24 a 48 horas pra tenta somente mais 1 vez, eu suplico para algum suporte me ajudar via chat ou via email se possível. ja estou precisando urgente !!!

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, sou Virginia, uma usuária como você.
Lamento saber que você está enfrentando problemas.

Como não temos acesso aos detalhes da conta, recomendo seguir as instruções aqui:
https://support.microsoft.com/account-billing/y...
Se nenhuma das opções acima funcionar, você precisará do formulário de recuperação de conta:
https://account.live.com/acsr

Observe que se você tiver a autenticação multifator/2 ativa na sua conta, não poderá usar o formulário para recuperar a conta.
Se você conseguir alterar os detalhes, poderá descobrir que a conta será limitada por 30 dias. Esse é um recurso de segurança e não pode ser burlado.

Se você tentou essas soluções, entre em contato com a Microsoft aqui:
https://support.microsoft.com//help/4051701/
https://support.microsoft.com/contactUs