qual o email de suporte da microsoft que funciona? todo o passo a passo do site ja tentei e nao funciona

Question

nao consigo entrar na minha conta a dias. recebo o codigo de voces mas nao funciona. todas as opçoes de suporte que tentei no site nao funcionam. ja segui o passo a passo do site, mas nao funciona. preciso de um email de contato que alguem possa me ajudar.

Answer 1

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Olá! Sou Mark, consultor independente e bem-vindo à Comunidade Microsoft.

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Se você não conseguir receber um código ou não tiver mais acesso às informações de segurança da sua conta (como seu telefone ou e-mail) para verificação, entendo como isso pode ser frustrante. Infelizmente, sua única opção nessa situação é preencher o formulário de recuperação de conta.

Formulário de Recuperação de Conta
https://account.live.com/acsr

Abaixo está um link que o guiará neste processo.
https://support.microsoft.com/account-billing/b...

ou use o botão Auxiliar de Login. Ao clicar no botão, uma nova página será aberta. Aguarde até que a opção "Entrar para entrar em contato com o suporte" seja exibida. Após o login, selecione Windows e, em seguida, Gerenciar segurança da conta. Uma opção de suporte será exibida. Esta é a única maneira de entrar em contato com o suporte, pois os e-mails só podem ser contatados se a Microsoft lhe enviar um e-mail primeiro e, em seguida, responder.

Espero que isso ajude :)