Como posso transferir uma assinatura do Office 365 para um computador da Mac?

Question

Comprei pacote Office 365 para meu computador da Mac. Sem querer transferi a assinatura para computador Le Novo. Como trago de volta a assinatura para o computador da Mac? Por favor inserir o passo-a-passo.

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Answer 1

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Querida Ângela Bastos24!

Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Obrigado por perguntar sobre sua assinatura do Office 365. Quero esclarecer a boa notícia: as assinaturas do Microsoft 365 não precisam ser "transferidas" porque a mesma assinatura pode ser usada em vários dispositivos ao mesmo tempo.

Com uma assinatura do Microsoft 365 Personal ou Family, você pode instalar e usar aplicativos do Office em até 5 dispositivos diferentes ao mesmo tempo, incluindo PCs, Macs, tablets e telefones. Isso significa que você pode usar o Office em seu computador Lenovo e usá-lo em seu Mac ao mesmo tempo, sem nenhuma operação de transferência.

Você pode seguir o guia oficial da Microsoft abaixo para instalar o Office 365 no seu Mac:

Baixar, instalar ou reinstalar o Microsoft 365, Office 2024 ou o Office 2021 em um computador ou Mac - Suporte da Microsoft

Aqui estão os breves passos:

1. Abra um navegador no seu Mac e visite office.com
2. Entre com a conta da Microsoft que você associou quando comprou sua assinatura
3. Uma vez conectado, clique no botão "Instalar Office" no canto superior direito
4. Selecione "Instalar o Office" (ou "Instalar o Microsoft 365")
5. Quando o download estiver concluído, abra o pacote de instalação baixado (arquivo .pkg)
6. Siga as instruções do assistente de instalação para concluir a instalação
7. Quando a instalação estiver concluída, abra qualquer aplicativo do Office
8. Entre com a mesma conta da Microsoft para ativar sua assinatura

Se você ainda não conseguir usar sua assinatura no Mac depois de seguir as etapas acima, pode ser porque:

1. Você pode ter atingido o limite de 5 dispositivos
2. Você pode ter entrado com uma conta Microsoft diferente
3. A assinatura pode ter expirado

Nesses casos, você pode:

• Entre na página da sua conta da Microsoft (account.microsoft.com) para exibir sua lista de dispositivos
• Se necessário, remova da lista os dispositivos que você não usa mais
• Confirme o status da sua assinatura

Se você ainda tiver alguma dúvida ou dificuldade depois de seguir essas etapas, sinta-se à vontade para me informar e ficarei feliz em fornecer mais assistência.

Obrigado por sua compreensão e apoio! 

Desejo-lhe tudo de bom.

Atenciosamente

Yang.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft