Não consigo ativar office, entrar no windows nem no aplicativo do ondrive com minha conta o código de confirmação não chega

Question

Não consigo ativar office, entrar no windows nem no aplicativo do ondrive com minha conta o código de confirmação não chega

Anônima

Não consigo ativar office, entrar no windows nem no aplicativo do ondrive com minha conta o código de confirmação não chega nunca

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Olá Davy,

Você encontrou sua casa tecnológica, obrigado por postar no Fórum da Comunidade da Microsoft!

Você está tendo problemas para receber um código de confirmação, pode haver alguns motivos por trás disso. Às vezes, problemas de rede ou informações de contato incorretas podem impedir que o código chegue. Mas não se preocupe, existem algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema.

Primeiro, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico em sua conta de e-mail. Ocasionalmente, e-mails automatizados, incluindo códigos de confirmação, são filtrados para essas pastas. Se você encontrar o e-mail lá, marque-o como "Não é spam" para que as mensagens futuras não acabem ocultas.
Em seguida, verifique se os detalhes de contato associados à sua conta da Microsoft estão atualizados. Se você alterou recentemente seu e-mail ou número de telefone, o código pode ser enviado para um endereço antigo ou incorreto. Você pode verificar suas informações entrando em sua conta da Microsoft e verificando suas configurações de segurança.
Se tudo estiver correto, mas você ainda não tiver recebido o código, tente solicitá-lo novamente após um curto período de tempo. Às vezes, atrasos de e-mail ou SMS podem ocorrer devido a alto tráfego ou problemas no servidor.
Para obter assistência mais detalhada, você pode visitar a página de suporte da Microsoft: Solução de problemas de código de verificação - Suporte da Microsoft Ele fornece etapas detalhadas de solução de problemas para ajudar a resolver quaisquer problemas com o recebimento de códigos de verificação.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação.

Desejamos-lhe um bom dia!

Felicidades

Carole | Moderador da Comunidade Microsoft