Quero cancelar minha assinatura mensal

Question

Olá, bom dia.

Eu acabei de fazer minha assinatura Office, porém gostaria de cancelar, por gentileza.

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá,

Você pode acessar sua conta https://account.live.com Faça login e vá para Serviços e Assinatura, encontre sua assinatura e cancele-a lá.

Dependendo da data de renovação, o cancelamento real não ocorrerá até a próxima data de renovação.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Você precisará entrar em contato com um representante da Microsoft por telefone ou chat seguindo as etapas abaixo. Eles são as únicas pessoas na Microsoft que podem responder e investigar e ajudá-lo a atualizar sua forma de pagamento. Certifique-se de fornecer o recibo ao representante com quem você fala. Se preferir entrar em contato com nossas equipes por telefone ou chat, você pode fazê-lo seguindo o link abaixo:

 https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

Depois de abrir o link, faça o seguinte:

(1) Forneça uma breve descrição do seu problema e clique em Obter ajuda.

(2) Clique em Entrar em contato com o suporte na parte inferior dos resultados exibidos.

(3) clique em Confirmar depois de se certificar de qual produto você tem um problema; e

(4) Por fim, você terá a opção de entrar em contato com um representante de bate-papo do Office ou receber uma ligação de um representante telefônico do Office.

Atenciosamente

Clifford B.

Moderador da Comunidade Microsoft