não consigo carregar arquivos para o onedrive mesmo tendo espaço disponível

Question

não consigo carregar arquivos para o onedrive mesmo tendo espaço disponível

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Marcelo,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Entendo que você não pode carregar arquivos no OneDrive, mesmo que tenha armazenamento disponível. Vamos trabalhar juntos para resolver isso.

Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:

1. Verifique o tamanho e o tipo do arquivo

Verifique se o arquivo tem menos de 10 GB e não é um tipo restrito (por exemplo, arquivos de sistema ou temporários).

2. Tente carregar via OneDrive Web

>> Visite OneDrive.com e tente carregar o arquivo diretamente.
>> Se funcionar, o problema pode estar no aplicativo de desktop.

3. Reinicie ou redefina o OneDrive

>> Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione "Fechar OneDrive".

>> Abra-o novamente no menu Iniciar.

>> Redefina o OneDrive pressionando Windows + R, digitando:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

e pressionando Enter.

Por favor, deixe-me saber se isso resolve o problema.

Felicidades

Pedro - Brasil | Suporte da Comunidade Microsoft