Como fazer para recuperar pastas e arquivos do onedrive que estava sem espaço para armazenamento na nuvem.

Question

Como fazer para recuperar pastas e arquivos do onedrive que estava sem espaço para armazenamento na nuvem.

Answer 1

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Olá Dulcilene,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Observe que, se o seu OneDrive ficou sem espaço e você está tentando recuperar pastas e arquivos, existem algumas etapas que você pode seguir para recuperar seus dados. O processo de recuperação dependerá se os arquivos foram excluídos ou se ainda estão na nuvem, mas não estão sincronizando por falta de espaço.

Aqui está o que você pode fazer.

1. O OneDrive permite que você visualize e gerencie seus arquivos online, mesmo que a sincronização não tenha sido concluída em seu aplicativo de desktop devido à falta de espaço. Vá para OneDrive.com e faça login com sua conta da Microsoft. Verifique a Lixeira em busca de arquivos que possam ter sido excluídos automaticamente quando o OneDrive ficou sem espaço Navegue pelas pastas e arquivos para ver se eles ainda estão lá. Se você encontrar seus arquivos, basta baixá-los ou restaurá-los.

2 Você pode verificar seu histórico de versões no OneDrive e restaurar uma versão anterior. Restaurar uma versão anterior de um arquivo armazenado no OneDrive - Suporte da Microsoft

3. Se você ativou o Files On-Demand, alguns arquivos ainda podem ser armazenados localmente em seu dispositivo. Se seus arquivos foram excluídos permanentemente devido a limitações de armazenamento, eles podem não ser recuperáveis, a menos que você tenha um backup em outro lugar, o que já sugeri.

Consulte este link para obter mais informações para orientá-lo sobre outras resoluções sobre o problema: Restaurar arquivos ou pastas excluídos no OneDrive - Suporte da Microsoft

Felicidades

Odinaka | Suporte da Comunidade Microsoft