Compartilhei o acesso do meu Microsoft 365 e uma das pessoas, do nada, depois de anos e anos usando, não consegue mais usar

Question

Segue print do compartilhamento

E um print da tela da pessoa quando tenta usar o excel:

Quando ele tenta fazer o login a tela simplesmente fecha antes mesmo de pedir a senha e essa telinha ai volta a aparecer.

Socorro.

Answer 1

Boa ideia, como parece ser um problema geral a solução vai ser essa por hora…

Answer 2

Pelo visto é coisa geral. Ele me disse que rolou uma atualização no pc dele ontem, W11, será que tem relação?

Answer 3

A única alternativa, até que esse problema seja corrigido, é utilizar o Office no navegador web ou em dispositivos móveis, já que, aparentemente, esse problema ocorre apenas em computadores Desktop. Espero que a Microsoft resolva isso o mais rápido possível, pois está impactando negativamente minha produtividade. Dependo exclusivamente das aplicações do Office, devido aos recursos que não estão disponíveis na versão web.

Answer 4

Estou com o mesmo problema aqui, já ate encerrei o compartilhamento e refiz, e não adianta nada.

Answer 5

Estou com o mesmo problema.