Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Olá
Bem-vindo à comunidade do Microsoft Windows. Espero que você esteja bem.Lamento muito que você esteja tendo problemas com o OneDrive. Entendo como essa situação pode ser frustrante e quero garantir que faremos o possível para orientá-lo.
A primeira coisa que queremos sugerir é que você precisa reparar o OneDrive, então siga estas etapas mencionadas abaixo.
- Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, entre no Painel de Controle e selecione Painel de Controle nos resultados.
- Selecione Programas> Programas e Recursos.
- Clique com o botão direito do mouse no OneDrive para corrigir e selecione Reparar.
e se não funcionar, solucione o problema do aplicativo OneDrive, o link é fornecido abaixo para solução de problemas:Solucionar problemas de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsofte depois de executar, se não funcionar, você precisa reinstalar o aplicativo OneDrive, desinstalar o OneDrive para isso, reiniciar o computador e baixar a versão mais recente do site da Microsoft. Abaixo, fornecemos as instruções e links para baixar o aplicativo OneDrive.
- Abra Configurações – Pressione Win + I para abrir o menu Configurações.
- Vá para Aplicativos - Clique em Aplicativos > Aplicativos instalados (ou Aplicativos e recursos em versões mais antigas).
- Encontre o OneDrive – Role para baixo para encontrar o Microsoft OneDrive.
- Desinstalar – Clique nele e selecione Desinstalar para confirmar.
Este programa também pode ser removido usando o Painel de Controle. As etapas são as seguintes:
- Abra o Painel de Controle – Pressione Win + R, digite e pressione Enter.
- Vá para Programas – Clique em Programas > Programas e Recursos.
- Encontre o aplicativo – Percorra a lista para encontrar o aplicativo que deseja remover.
- Desinstalar – Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Desinstalar ou Desinstalar/Alterar.
- Siga as instruções – Alguns aplicativos podem ter um assistente de desinstalação. Siga as instruções.
Depois disso, você precisa instalar o aplicativo no link abaixo.Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDriveEsperamos que isso seja resolvido em breve e, se precisar de mais ajuda, estamos aqui para ajudar!