problema em acessar videos

Question

problema em acessar videos

Anônima

Os videos estão com ação interrompida

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1 resposta

Answer 1

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Olá Tereza,

Meu nome é Abdullah e é um prazer ajudar você. Sou um colega usuário e estou tentando fornecer informações que possam ser úteis para você.

Você poderia fornecer mais detalhes sobre o seu problema (alguma mensagem de erro ou código) e me informar a versão do seu sistema?

Com base na sua descrição, você está enfrentando problemas para reproduzir vídeos.

siga estas instruções específicas para recuperar o acesso.

Configurações gráficas do Windows – Navegue até Configurações > Sistema > Vídeo > Configurações gráficas. Tente configurar o aplicativo reprodutor de vídeo para "Alto desempenho" se ele tiver gráficos integrados como padrão.
Sobreposições ou conflitos de fundo – Se você estiver executando alguma sobreposição de tela (como NVIDIA ShadowPlay, RivaTuner, sobreposição do Discord), desative-as temporariamente e veja se a reprodução melhora.

Etapa 3: É necessário executar algumas verificações avançadas do sistema. Siga estas etapas na ordem.

Clique no botão Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC): esta ferramenta verifica e tenta reparar os principais arquivos do Windows.
sfc /scannow

Execute a ferramenta DISM: ela executa um reparo mais profundo da imagem do sistema Windows, o que pode corrigir problemas que o SFC não consegue.
DISM /Online /Imagem de Limpeza /VerificarSaúde
DISM /Online /Imagem de limpeza /ScanHealth
DISM /Online /Imagem de Limpeza /Restauração de Saúde

Não hesite em perguntar se tiver alguma dúvida!