O aplicativo autenticador não está enviando e-mail com código

Question

Microsoft Autenticador não envia o código por e-mail

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Jcsoaresitan,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que seu aplicativo Authenticator não está enviando código para seu e-mail. Você está certo - o Microsoft Authenticator não Envie códigos de verificação por e-mail. Em vez disso, ele usa um dos seguintes métodos para autenticação de dois fatores (2FA):

Notificação por push: um prompt é enviado para o aplicativo Microsoft Authenticator em seu dispositivo móvel. Você aprova ou nega a tentativa de entrada.

Senha de uso único baseada em tempo (TOTP): o aplicativo gera um código de 6 dígitos que é atualizado a cada 30 segundos. Você insere manualmente esse código durante a entrada.

Correspondência de números: para maior segurança, você pode ser solicitado a combinar um número mostrado na tela de login com um no aplicativo.

Se você está esperando um código por e-mail, é provável que:

Sua conta está configurada para usar um método diferente (por exemplo, notificação de aplicativo ou SMS).

Pode ser necessário atualizar suas informações de segurança em https://mysignins.microsoft.com/security-info (Por favor, traduza o link para o idioma de sua preferência)

Atenciosamente
Domingo | Especialista em suporte da comunidade Microsoft