Nao consigo entrar no meu aplicativo excel pelo computador

Question

Ola, assinei o pacote para 5 computadores, consegui instalar em 3, quando fui instalar no 4 ele aparece essa imagem e nao encaminha nenhum codigo.

Pelo navegador eu consigo utilizar normalmente mas pelo aplicativo nao.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Olá Cintia Yoo,

Este é o meu 2º acompanhamento em relação ao seu (Excel incapaz de entrar). Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação.

Obrigado. 

Banco

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Cintia Yoo,

Reparámos que não respondeu à nossa última resposta. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação. 

Obrigado. 

Banco

Moderador da Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Cintia Yoo,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

Lamento saber que você está tendo problemas para entrar no Excel em seu computador. Parece que você está encontrando um problema ao ativar o Excel no quarto computador. Para resolver esse problema, tente as seguintes etapas:

1. Certifique-se de estar conectado à Internet.
2. Verifique se sua assinatura do Microsoft 365 ainda está ativa.
3. Saia da sua conta da Microsoft no Excel e entre novamente.
4. Reinicie o computador e tente entrar novamente.

Deixe-me saber como foi,

Atenciosamente

Banco

Moderador da Microsoft