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não consigo acessar minha conta outlook, não tenho acesso ao número de celular antigo

Anônima
2025-06-27T17:24:01+00:00

não tenho acesso ao número de celular antigo

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-06-27T18:37:55+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá Gustavo,

    Entendo perfeitamente o estresse que é não conseguir recuperar sua conta devido a um número de telefone antigo. Permita-me orientá-lo sobre como recuperar sua conta.

    ► Ir para a página de recuperação:
    https://account.live.com/acsr

    ► Insira seu e-mail do Outlook

    • Entre na conta tentando recuperar
    • Forneça um e-mail diferente onde a Microsoft pode entrar em contato com você
    • Digite CAPTCHA
    • Em seguida clique em próximo

    ► Preencha o formulário

    • Para recuperação mais rápida da conta
    • Forneça todos os detalhes importantes
    • Maior chance de recuperar sua conta

    1. Aguarde a resposta da Microsoft

    • Verifique o e-mail para resposta
    • Eles podem responder dentro de 24 horas
    • Verifique arquivos de spam ou lixo eletrônico
    • Para redefinir a senha
    • Siga os passos do link recebido

    Espero que isso ajude e funcione para você.

    Atenciosamente,
    Kelvin || Consultor Independente

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