PASTA COMPARTILHADA APARECENDO APENAS DE MANEIRA ONLINE

Question

Estamos com um problema em uma pasta compartilhada onde após incluir o atalho para os meus arquivos do computador ela não abre diretamente no meu DESKTOP, ou seja, ela é redirecionada para a web. Gostaria de saber se tem como resolver este problema.

Answer 1

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos cientes e deste problema com o Onedrive, a equipe de Engenharia e desenvolvimento já esta trabalhando em uma solução efetiva para o problema, criamos um artigo com os principais problemas e algumas soluções no OneDrive:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/corre%C3%A7%C3%B5es-ou-solu%C3%A7%C3%B5es-alternativas-para-problemas-recentes-do-onedrive-36110213-f3f6-490d-8cb7-3833539def0b

Paliativo(Pode ou não funcionar): Para garantir que a pasta compartilhada seja tratada corretamente pelo OneDrive como uma pasta local, siga os passos abaixo:

1. Acesse o OneDrive Web: https://onedrive.live.com.
2. No painel esquerdo, clique em "Compartilhado".
3. Localize a pasta compartilhada desejada e selecione "Adicionar atalho para Meus Arquivos" (ou "Adicionar ao meu OneDrive", dependendo da versão).
4. Aguarde alguns minutos para que o OneDrive realize a sincronização.
5. Verifique no Windows Explorer no seguinte caminho:

C:\Usuários\SeuUsuário\OneDrive\

Esse procedimento assegura que a pasta seja gerenciada pelo OneDrive como um diretório local e não apenas como um link acessível via navegador. Se o problema persistir ou houver dúvidas, estamos à disposição para auxiliar.