tudo que eu compro para o GTA online não cai na minha conta e eu não tenho outra, o que eu faço?

Anônima
2025-07-14T11:55:35+00:00

jogo gta online no PC e comprei o pacote tubarão-touro mas ele não caiu na minha conta, eu já tinha excluído minha outra conta no Xbox e mesmo assim eu perdi o dinheiro.

Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro

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  1. Jeronimo Fuerte 42,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-14T17:13:57+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Você já entrou no site? Consegue visualizar a compra?

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  2. Anônima
    2025-07-14T16:04:50+00:00

    é a mesma conta nos dois,até na rockstar, eu até pensei que era por causa de outra conta que eu tinha no gta mas eu exclui ela um dia antes de comprar.

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  3. Jeronimo Fuerte 42,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-14T15:40:18+00:00

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    Ok, você tem a mesma conta na loja da Microsoft e no aplicativo do Xbox? Verifique se o seu pedido aparece na conta que você está usando para jogar aqui:

    Https://account.microsoft.com/billing/orders

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  4. Anônima
    2025-07-14T15:36:57+00:00

    eu jogo pelo game pass.

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  5. Jeronimo Fuerte 42,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-14T15:27:18+00:00

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    Olá, eu sou Jeronimo. Obrigado por entrar em contato! Sou um Consultor Independente e usuário da Microsoft, assim como você.

    Lamento saber que você está tendo problemas com isso. O conteúdo que você compra na loja Microsoft/Xbox para jogos só pode ser entregue pela rede Xbox. Se você não jogar o jogo dentro dessa rede, não poderá recebê-lo.

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