Não estou recebendo os e mail de confirmação da nota fiscal paulista

Question

Não estou recebendo os e mail de confirmação da nota fiscal paulista

Anônima

Bom dia! não estou recebendo os e mail de confirmação da nota fiscal paulista e o site diz ue não há nenhum problema da aprte deles e pede pra verificar com vocês, já verifiquei no span e em outros navegadores e em dias diferentes e não chega nenhum e mail.

site da nota fiscal paulista https://www.nfp.fazenda.sp.gov.br/login.aspx?ReturnUrl=/

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Olá Amanda.ALSS,

Espero que esteja tudo bem! Sou Jhun, consultor independente. Lamento saber que você está com dificuldades para receber e-mails de confirmação do site da Nota Fiscal Paulista de São Paulo.

Vamos analisar algumas coisas juntos para ajudar a resolver isso:

Aqui está o que sugiro que você verifique:

Confirme seu endereço de e-mail registrado:

Acesse o site da Nota Fiscal Paulista: https://www.nfp.fazenda.sp.gov.br

Acesse "Minha Conta" ou "Atualizar Cadastro"

Certifique-se de que seu endereço de e-mail esteja correto e ativo.

Verifique suas pastas de spam, promoções e outros e-mails:
Mesmo que você já tenha verificado antes, é uma boa ideia dar outra olhada — às vezes, os e-mails passam pelos filtros.
Adicione o e-mail do remetente oficial à sua lista segura:
Se possível, adicione ******@fazenda.sp.gov.br (ou o endereço exato do remetente do qual você normalmente recebe confirmações) aos seus contatos de e-mail ou lista de permissões.
Revise todos os remetentes ou filtros de e-mail bloqueados:
Nas configurações do seu e-mail, verifique se há alguma regra que possa estar movimentando ou excluindo e-mails do sistema de notas fiscais de São Paulo.
Veja se sua caixa de entrada está cheia:
Alguns serviços de e-mail com espaço limitado podem bloquear silenciosamente novos e-mails se sua cota for excedida.
Tente solicitar um reenvio ou atualizar seu endereço de e-mail no site deles:
Mesmo que você insira novamente o mesmo endereço, isso pode fazer com que o sistema reenvie mensagens pendentes.
Se nada disso funcionar, entre em contato com o suporte:
Utilize a seção “Fale Conosco” no site deles:
https://www.nfp.fazenda.sp.gov.br/atendimento.aspx
Inclua seu CPF/CNPJ e uma descrição clara do problema.

Se isso não resolver, avise-me.

Atenciosamente.