Não estou recebendo código de confirmação de identidade no meu e-mail do outlook, como faço para solucinar e conseguir acessar meu one drive?

Question

Não estou recebendo código de confirmação de identidade no meu e-mail do outlook, como faço para solucinar e conseguir acessar meu one drive?

Anônima

Não estou recebendo código de confirmação de identidade no meu e-mail do outlook, como faço para solucinar e conseguir acessar meu one drive? quando tento acessar meu one drive e também outros serviços vinculados ao 365, aparece uma tela informando que será enviado um código para o meu e-mail do outlook, porém nunca recebo esse código.

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1 resposta

Answer 1

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Olá Heitor,

Obrigado por postar sua pergunta em nosso fórum.

Como você não pode confirmar sua identidade e acessar sua conta do OneDrive, pode restaurar o acesso fazendo login por meio do link fornecido abaixo. O uso deste link permitirá que você verifique suas credenciais e recupere o controle de sua conta.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2253707

Se o problema persistir, você pode voltar para nós.

Sinceramente

Eren | Moderador da Comunidade Microsoft