Renovei assinatura da Microsoft em outra conta e não consigo recuperar o os dados do OneNote da conta anterior?

Question

Olá boa noite!

Esta semana renovei a minha assinatura do Office 365, no entanto, a renovação ocorreu em uma nova conta, com isso não consigo ter acesso aos dados do OneNote atrelado a conta anterior, já realizei diversos procedimentos: 1. acesso pela conta anterior,; 2. abrir backup,; 3. Sincronizar informações....

Uma observação importante, é que o aplicativo mudou e consta os dois na máquina, o anterior como OneNote Windows 10 e o novo como OneNote, ambos não consigo resgatar pelo acesso na duas contas, Adicionalmente pelo que verifiquei, existem vários arquivos inerentes ao OneNote no C da máquina com data anterior a renovação da assinatura (02/07), então acredito que existe algum meio de resgatar esta informações atrelada a conta anterior, não estava sendo realizado backup do OneNote no OneDrive. Estou necessitando de resgatar estas informações, ou melhor, estou desesperado porque são documentação relativa ao trabalho. Segue meus contatos, autorizo seu contatado por qualquer contato.

Agradeço antecipadamente a atenção!

Luciano Pereira

lucianoap******@yahoo.com.br

******@yahoo.com

(11) 95554-1111

Answer 1

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Olá, sou Diane e estou feliz em ajudar você hoje.

Você pode exportar os arquivos do OneNote do onenote.com e importá-los para a nova conta no onenote.com.
https://support.microsoft.com/office/export-and...

Ou você pode abrir ambas as contas no OneNote no computador e copiar seções para um novo bloco de anotações na nova conta.

O OneNote para Windows 10 será descontinuado ainda este ano. Você precisa começar a usar o novo OneNote.

Conte-me como foi. Estou aqui para ajudar você ainda mais, se necessário.

-- Diane