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Erro "TraceId: AB/pmLmo0EqWcst5.189". Como resolver?

Anônima
2025-04-10T16:15:41+00:00

Estou tendo problemas em colocar membros na minha família no office 365, quando a pessoa aceita o convite para ingressar na família aparece esse erro TraceId: AB/pmLmo0EqWcst5.189. como resolver?
Ja exclui a pessoa e adicione novamente mas o erro continua o mesmo.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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3 respostas

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  1. DaveM121 888.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-04-10T16:55:34+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Fico feliz em ajudar!

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  2. Anônima
    2025-04-10T16:49:36+00:00

    Ok, iremos aguardar então.
    Muito obrigado pelo rápido retorno!

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  3. DaveM121 888.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-04-10T16:46:49+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá, sou Dave e vou ajudar você com isso.

    Isso é causado por um problema emergente com contas compartilhadas do Microsoft 365. Muitas pessoas relataram esse problema nas últimas horas. Há um problema nos servidores da Microsoft e precisaremos esperar que eles resolvam o problema.

    Atualização: A Microsoft confirmou que está ciente desse problema e trabalhando para resolvê-lo.

    https://portal.office.com/servicestatus

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