Ajude-me a encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive

Question

Preciso de ajuda, acho que a microsoft excluiu todos meus arquivos do OneDrive. Ja fiz todos os procedimentos de busca, lixeira e restauraçao, mas os arquivos nao aparecem em nenhum desses lugares como se eles nunca tivessem existidos

Answer 1

Boa tarde,

Ja verifiquei em todos os lugares, inclusive tentei restaurar. mas e como se os arquivos nunca estivessem la, oque é impossivel. Tinha mais de 40GB de informação que uso des dos meus 18 anos de idade

Answer 2

Olá

40Gb ultrapassam o espaço gratuito do onedrive, então imagino que tem uma assinatura ativa do Microsoft 365 e ou paga espaço de 100Gb no Onedrive, esta licença esta ativa?

Answer 3

na proria nuvem OneDrive

Answer 4

Na nuvem ou no HDD?

Answer 5

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft

Tudo bem, Rafael? Por que motivo a Microsoft apagaria seus dados pessoais? Seus arquivos estavam salvos no PC ou no OneDrive? Se no computador você recebe uma mensagem de "perfil temporário"? Foi realizada algum procedimento de atualização e ou reinstalação do Windows no seu computador? De imediato executa uma restauração do Sistema, aperta Win+R e digita o comando rstrui e aperta Enter, seleciona um ponto de restauração com data anterior ao evento -> avançar. Se no Onedrive faz o acesso pelo navegador com as mesmas informações de email e senha utilizado, se seus dados não estiverem nas pastas principais verifica se estão na Lixeira do Onedrive.