Não consigo receber o código de verificação pelo SMS

Question

Email **************@outlook.com.br *******1277

Answer 1

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Olá José,

Bem-vindo à comunidade Microsoft,

Eu entendo que você não consegue entrar na sua conta do Outlook, pois não consegue receber o código de verificação, entendo perfeitamente como você se sente sobre isso e peço sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes que você deve ter experimentado sobre isso.

Para ajudá-lo ainda mais,  gostaria de saber;

*Se você estiver enfrentando o problema com outros serviços da Microsoft ou apenas com o Outlook,

*Qual região você está localizado

*Se você ainda tiver acesso ao número de telefone para o qual o código foi enviado.

No entanto, tente entrar no account.microsoft.com para confirmar que você pode entrar em sua conta da Microsoft e também confirme se sua conta da Microsoft está configurada para a região certa, também sugiro que você tente alterar sua conexão com a Internet e desative a VPN se estiver conectado a alguma.

Atenciosamente
Chidimma | Especialista em suporte da comunidade Microsoft