Tem arquivos que não são meus na área de trabalho, é algum problema de sincronização?

Question

Ontem olhei na minha área de trabalho, e estava cheia de arquivos, os meus estavam lá mas tem os de outra pessoa também, agora preciso resolver isso

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Se tudo estiver resolvido, sinta-se à vontade para marcar esta resolução como resposta e útil para este tópico.  Caso contrário, por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Amanda,

Obrigado por postar sua consulta neste fórum. De acordo com sua postagem, entendo que você está enfrentando problemas com sua conta do OneDrive. Para resolver isso, você pode tentar as seguintes etapas:

• Verifique as configurações do OneDrive para garantir que apenas seus arquivos estejam sendo sincronizados.
• Remova arquivos indesejados da área de trabalho e verifique se eles reaparecem.
• Saia da sua conta do OneDrive e entre novamente para forçar uma sincronização.

Você também pode seguir os links abaixo para obter mais assistência.

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Trabalhar com arquivos sincronizados no Explorador de Arquivos - Suporte da Microsoft

Depois que tudo estiver resolvido, sinta-se à vontade para marcar esta resolução como resposta e útil. Se não, por favor me avise se há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo. SinceramenteParo_7276 || Especialista em suporte da comunidade Microsoft