Atualização da Nuvem do OneDrive com arquivos do Office 365 com data anterior à versão mais atualizada

Question

Ontem, ao ligar meu segundo micro, que estava parado há uma semana, notei que o OneDrive ficou ativo durante várias horas, tendo feito mais de 200.000 modificações.

Hoje notei que versões mais antigas dos arquivos do Office 365 que estavam no meu segundo micro foram erroneamente para a nuvem, apagando as versões mais recentes!

O mais estranho é que os arquivos mantiveram a data e hora de sua última atualização, apesar de seu conteúdo ser de uma semana atrás.

Tentei carregar a versão anterior do OneDrive no meu micro com versões atualizadas dos arquivos, mas essa opção não estava disponível.

Como resolver esse problema? Grato pela atenção!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Antonio,

Eu entendo como essa situação é perturbadora. O problema ocorreu porque o segundo computador sincronizou versões de arquivos mais antigas com a nuvem, substituindo as mais recentes. Para resolver isso, verifique o Histórico de Versões do OneDrive para cada arquivo clicando com o botão direito do mouse no arquivo no OneDrive online e selecionando Histórico de Versões — restaure a versão mais recente com conteúdo atualizado. Para evitar isso no futuro, pause a sincronização do OneDrive no segundo computador até confirmar que seus arquivos correspondem às versões da nuvem.

Você também pode visitar www.learn.microsoft.com ou www.support.microsoft.com para obter mais detalhes. Deixe-me saber se isso esclarece as coisas para você.

Atenciosamente

Matt | Especialista em suporte da comunidade Microsoft