Solucionar problemas de sincronização do one drive nos meus dispositivos, ipad, android, note e nuvem

Question

preciso Solucionar problemas de sincronização do one drive em todos os meus dispositivos, ipad, android, note e nuvem

Answer 1

Preciso que o suporte ligue no telefone 11985558070, não sei.o que esta ocorrendo, os arquivos não.atualizam em todos os dispositivos

Answer 2

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Olá Fábio,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que você está enfrentando problemas de sincronização com o OneDrive em vários dispositivos, incluindo iPad, Android, Nota e armazenamento em nuvem. Vamos trabalhar nas etapas para solucionar e resolver esses problemas de sincronização de forma eficaz.

Etapas de solução de problemas

• Verifique a conectividade   com a Internet Certifique-se de que todos os dispositivos tenham uma conexão estável com a Internet. Problemas de sincronização geralmente surgem devido à conectividade intermitente. Teste sua conexão abrindo um navegador e visitando um site.
• Atualizar o aplicativo   OneDrive Verifique se o aplicativo OneDrive está atualizado para a versão mais recente em todos os dispositivos. Visite a App Store para iPad, o Google Play para Android e a Microsoft Store para dispositivos Windows para verificar se há atualizações.
• Verifique o login   da conta Verifique se você está conectado à mesma conta da Microsoft em todos os dispositivos. Abra o aplicativo OneDrive e confirme se as credenciais da sua conta estão corretas.
• Reinicie os dispositivos   Reinicie cada dispositivo para eliminar falhas temporárias que possam estar afetando a sincronização.
• Verifique o espaço   de armazenamento Verifique se sua conta do OneDrive tem espaço de armazenamento suficiente. Você pode verificar isso fazendo login no OneDrive Online e revisando o uso do armazenamento.
• Redefinir o aplicativo   OneDrive Em cada dispositivo, redefina o aplicativo OneDrive para limpar os dados armazenados em cache. Para iPad e Android, vá para as configurações do aplicativo e selecione "Limpar cache". Em dispositivos Windows, abra Settings > Apps > Installed apps, procure por OneDrive e selecione "Opções avançadas" para redefinir o aplicativo.
• Sincronizar pastas   específicas Certifique-se de que as pastas que você deseja sincronizar estejam selecionadas. Abra o aplicativo OneDrive, vá para configurações e verifique as preferências de sincronização para cada dispositivo.
• Verificar conflitos   de arquivo Conflitos entre as versões local e na nuvem dos arquivos podem causar problemas de sincronização. Resolva conflitos abrindo o aplicativo OneDrive e seguindo as instruções para escolher qual versão manter.
• Reinstale o aplicativo   OneDrive Se o problema persistir, desinstale e reinstale o aplicativo OneDrive em cada dispositivo. Isso pode resolver problemas mais profundos com a configuração do aplicativo.

Nota sobre as etapas de solução de problemas Você pode tentar atualizar o aplicativo OneDrive e verificar o login da sua conta primeiro, pois essas são soluções simples que geralmente resolvem problemas de sincronização. Se o problema persistir, redefinir ou reinstalar o aplicativo pode ajudar. Pós-escrito Eu entendo como pode ser frustrante lidar com problemas de sincronização em vários dispositivos, especialmente quando você confia no OneDrive para acesso contínuo aos seus arquivos. Prossiga com cuidado com estas etapasAtenciosamente Walter Branco || Especialista em suporte da comunidade Microsoft