sou adulto idoso e preciso mudar a data de nascimento

Question

ola bom dia sou adulto e minha conta errei a data de nascimento esta como criança e todos os dias aparece pra pedir conscentimento dos pais não estou logando no meu trabalho o navegadores tudo travado por favor ajeita corrija

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Adriana    Existe alguma atualização sua? Deixe-nos saber como as coisas estão indo - sua atualização seria muito apreciada!Saudações  
Hani-N - MSFT | Especialista em  suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Olá ADRIANA, 

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade da Microsoft.   

Para ajudá-lo de forma eficaz, pedimos que você confirme alguns detalhes: 

1. Que tipo de conta da Microsoft você está usando? 
   É uma conta pessoal, uma conta corporativa/escolar?
2. Por favor, compartilhe apenas a parte do domínio do seu endereço de e-mail (tudo depois do "@"). 
   Por favor, não compartilhe seu endereço de e-mail completo em uma resposta pública. Você pode enviar essas informações por mensagem privada.
3. Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Observação: para proteger as políticas do fórum e informações confidenciais, compartilhe as informações solicitadas na seção "Exibir mensagens diretas" acima. 

Aqui estão as etapas para abrir Exibir mensagens privadas: 

• Entre no Microsoft Community> use a conta de email que postou essas informações de thread no Microsoft Community> > clique em Perfil no canto superior direito e selecione Meu Perfil.
• Como nosso ambiente de teste atual usa a interface em inglês, as capturas de tela fornecidas também aparecerão em inglês. No entanto, você certamente pode realizar as mesmas operações na interface em português , pois o layout e a funcionalidade permanecem consistentes em todos os idiomas.

Depois de confirmarmos seu tipo de conta, orientaremos você nas próximas etapas para corrigir o problema rapidamente. 

Atenciosamente  

Hendrix-C - MSFT | Moderador do Suporte da Comunidade Microsoft