Desde o dia 10/04 Onedrive parou de funcionar!

Question

Possuo office 365 family, para 6 usuarios, porém o mesmo não esta sincronizando onedrive, no aplicativo do notebook fala que eu não possuo assinatura, ao logar pelo site, minha assinatura está ativa, já fiz de tudo e não consigo fazer o app onedrive funcionar, tentei entrar em contato pelo chat da microsoft, mas sem sucesso!

Answer 1

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Soluções de usinagem Hi Sftech

Eu entendo sua preocupação. Obrigado por contribuir com a comunidade Microsoft.

Eu entendo o quão perturbador esse problema pode ter sido para sua produtividade e quero garantir que você não está enfrentando isso sozinho. Muitos clientes encontram problemas semelhantes quando não têm acesso ao 1 TB de armazenamento do OneDrive após serem compartilhados com a assinatura do Microsoft 365 Family. A Microsoft está ciente dessa situação em andamento e está trabalhando ativamente para resolvê-la. Embora não possamos fornecer um cronograma específico para resolução, tenha certeza de que estamos dedicados a corrigir esse problema o mais rápido possível.

Atenciosamente.

Lonex P.

Moderador da Microsoft