Detetámos atividade invulgar na sua conta Microsoft , ou acreditamos que as suas credenciais estão em risco. Como posso recuperar o email

Anônima
2025-05-28T11:15:13+00:00

Como posso recuperar o email já que não me permite abrir e o email que tinha de recuperação , já não existe e o contacto também já não o tenho e não o consigo recuperar. posso provar que o email é meu e necessito muito aceder porque tenho lá todo o meu trabalho para o mestrado. Já tentei recuperar através do formulario dezenas de vezes mas nem me respondem. Preciso de ajuda urgente. Podem por favor colocar-me em contacto com alguém da microsoft

Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro

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  1. Anônima
    2025-05-28T12:29:32+00:00

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    Olá! Meu nome é Jason. Obrigado pelas informações. Para solicitar ajuda humana por meio do Suporte da Microsoft, acesse https://support.microsoft.com/account-billing

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    "Tenho comprovante de propriedade, mas o e-mail e o número de telefone para recuperação não estão mais ativos. O formulário me rejeita automaticamente e preciso da ajuda de uma pessoa real."

    >Fornecer comprovante de propriedade
    Tenha isso em mãos caso eles escalem seu caso:
    Capturas de tela ou cópias de e-mails anteriores que você enviou/recebeu
    Seu endereço IP usado com essa conta
    Documento de identidade digitalizado (somente se solicitado explicitamente — nunca envie por canais não oficiais)

    Avise-me se eu puder ajudar você ainda mais!

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