Quero desbloquear minha conta

Question

Preciso desbloquear minha conta pois encontra bloqueada por motivo de login mo meu computador é no meu celular são ferramentas de trabalho acesso vários vez e foi bloqueado por motivo de senha incorreta

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Loja,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Obrigado por oferecer suporte aos produtos da Microsoft.

Entendemos que pode ser inconveniente digitar sua senha incorretamente várias vezes, resultando no bloqueio de sua conta. Esse mecanismo foi projetado para proteger a segurança da sua conta. Sua conta será desbloqueada automaticamente ao longo de um período de tempo.

Por enquanto, é recomendável que você redefina sua senha da Microsoft e registre-a em um local confiável para não esquecê-la no futuro e não conseguir fazer login.

• Redefinir uma senha esquecida de conta Microsoft - Suporte da Microsoft.

Também é recomendável que você consulte o documento a seguir para adicionar novas informações de autenticação à sua conta, o que ajudará a fortalecer a proteção da sua conta, bem como habilitar logins sem senha com outros métodos de autenticação.

• Redefinir uma senha esquecida de conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Espero que as informações acima ajudem.

Atenciosamente

Alina-Le - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft