o Onedrive não carrega. Não atualiza para ser visto em outros computadoresO que devo fazer?

Anônima
2025-04-28T15:20:46+00:00

O Onedrive não está funcionando. Ele não carrega os arquivos salvos. O que fazer?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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4 respostas

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  1. Anônima
    2025-05-01T19:59:31+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Bom dia!

    Não ouvimos falar de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não monitoraremos este tópico daqui para frente, portanto, se precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

    Obrigado pela compreensão.

    Relação

    Fritz-Careca

    Comunidade da Microsoft

    Moderador

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  2. Anônima
    2025-04-30T19:40:54+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Bom dia!

    Percebemos que você não respondeu à nossa última mensagem em sua postagem na Comunidade. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao nosso tópico e continue nossa conversa.

    Aguardamos sua resposta.

    Relação

    Fritz-Careca

    Comunidade da Microsoft

    Moderador

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  3. Anônima
    2025-04-28T20:15:46+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Carlos,

    Obrigado por postar sua preocupação no fórum da comunidade.

    De acordo com sua descrição, você está enfrentando problemas em relação aos arquivos que não estão sendo exibidos no OneDrive. Aqui estão alguns passos simples que você pode considerar.

    1. Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente. Pode ser possível que a conexão com a Internet esteja causando o problema. Eu sugiro que você verifique sua conexão com a internet.
    2. Revise a conta. Verifique se você está conectado com a conta Microsoft correta.
    3. Certifique-se de ter o armazenamento. Certifique-se de ter armazenamento suficiente.
    4. Tente atualizar o OneDrive. Verifique se há alguma atualização disponível para o OneDrive. Às vezes, aplicativos desatualizados podem causar conflitos. Portanto, é sempre uma boa ideia atualizar o aplicativo.
    5. Redefina o aplicativo OneDrive. Basta abrir a caixa de diálogo de execução pressionando Windows + R. Em seguida, digite onedrive.exe/reset e pressione Enter. Isso redefinirá seu OneDrive sem afetar seus arquivos.

    Agradeço sua compreensão e paciência

    Saudações

    Zack | Moderador da Comunidade Microsoft

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  4. Anônima
    2025-04-28T20:03:06+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Bom dia!

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. Obrigado por compartilhar sua preocupação conosco hoje e esperamos que tudo esteja bem. Se o OneDrive não estiver carregando e não atualizando entre dispositivos, você poderá tentar as seguintes etapas para solucionar o problema:

    1. Verifique sua conexão com a Internet para garantir que esteja estável.
    2. Reinicie o aplicativo ou software OneDrive em seu dispositivo.
    3. Saia do OneDrive e entre novamente.
    4. Certifique-se de ter as atualizações mais recentes instaladas para o OneDrive.
    5. Verifique se há algum erro ou conflito de sincronização nas configurações do OneDrive.
    6. Se o problema persistir, você pode tentar reinstalar o OneDrive no seu dispositivo.

    Essas etapas devem ajudar a resolver o problema de sincronização com o OneDrive.

    Relação

    Fritz-Careca

    Comunidade da Microsoft

    Moderador

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