impossivel adicionar pasta partilhada ao onedrive

Question

Partilhei uma pasta com a conta ******@hotmail.com e a conta em questão não consegue adicionar a pasta ao seu OneDrive, apenas permite adicionar o shortcut.

(Email addresses are deleted due to privacy concerns.)

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, carlos sousa_795

Obrigado por postar na comunidade.

Algumas pastas compartilhadas relacionadas a pastas compartilhadas no OneDrive têm . Atalhos de URL da Internet em vez de pastas reais no Explorador de Arquivos. Isso faz com que os usuários não consigam navegar pelo conteúdo dessas pastas e, em vez disso, recebam links para o site do OneDrive.

Usuários afetados:

Usuários de todo o mundo podem acessar arquivos de atalho (. URL) em vez das pastas reais, impede a navegação normal do conteúdo da pasta.

Problema específico:

• Os usuários podem exibir pastas compartilhadas por meio da interface da Web do OneDrive, mas só podem ver links para o site do OneDrive no Explorador de Arquivos.
• As pastas compartilhadas não podem ser sincronizadas com dispositivos locais, interrompendo o fluxo de trabalho e impedindo o acesso offline aos arquivos.

Por exemplo: Compartilhar uma pasta do OneDrive entre o OneDrive no plano do Microsoft 365 e - Microsoft Community (inglês, você pode exibi-lo com uma ferramenta de tradução)

No entanto, este fórum é principalmente uma plataforma para intercâmbio técnico. Não participamos do desenvolvimento de projetos de escritório. Esperamos que você entenda.

No momento, só podemos esperar pacientemente pela solução oficial da Microsoft.

A situação pode ser verificada no seguinte artigo da Microsoft:

Adicionar atalhos a pastas compartilhadas no OneDrive - Suporte da Microsoft

Nós, como usuários, estamos do mesmo lado e esperamos que esse problema seja resolvido. No entanto, como somos apenas suporte técnico, só podemos fazer os desenvolvimentos mais recentes em questões importantes, tanto quanto possível, mas não podemos participar diretamente do processo de resolução. Espero que você entenda.

Atualmente, a única maneira de resolver esse problema é criar uma nova conta e usar uma nova conta da Microsoft.

📌Resumo: O problema que você está tendo provavelmente é um problema conhecido com o OneDrive. Peço desculpas novamente pelo inconveniente que isso causou a você. Se estiver disposto, você pode fornecer feedback no aplicativo. Você também pode votar no site de feedback dedicado para chamar a atenção do desenvolvedor mais rapidamente:

As pastas compartilhadas do OneDrive aparecem como opções da Internet em pastas locais · Comunidade (somente em inglês)

Além disso, recebemos a referência mais recente (somente em inglês): As pastas compartilhadas comigo são sincronizadas como um link da Internet para o OneDrive habilitado - Microsoft Community

Aqui está a tradução:

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Isso está relacionado a uma migração de back-end que estamos fazendo atualmente e, infelizmente, não oferecemos suporte total à sincronização de pastas compartilhadas em uma situação em que um usuário migrou e o outro não. Estamos fazendo o possível para acelerar esse processo para que os usuários desse recurso possam resolver o problema o mais rápido possível.

Ao migrar contas, há uma lógica automática para devolvê-las à pasta de sincronização em alguns dias.

Ouvi dizer que o problema da pasta compartilhada desapareceu.

A melhor abordagem é: ESPERE e não faça nada.

Obrigado por sua compreensão e cooperação.

Atenciosamente  Zain.M - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft