Impossivel de logar na minha conta do One Drive

Question

Estou impossibilitado de entrar meu app One Drive do celular. Quando eu vou tentar entrar aparece a mensagem "Não foi possível entrar. O SharePoint exige apenas sua conta corporativa ou de estudante. Tente novamente com sua conta corporativa ou de estudante."

Esse aplicativo ficou uma **** desde quando mudaram todo o conceito dele de um local para acessar os documentos para um lixo de galeria de fotos.

Agora fica a pergunta. Como que eu entro NA MINHA PRÓPRIA CONTA em um app malfeito desses?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá PedroFehlberg**,**

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Parece que você está tendo problemas para entrar no aplicativo OneDrive em seu telefone e está recebendo a mensagem:
"Não foi possível fazer login. O SharePoint requer apenas sua conta corporativa ou de estudante. Tente novamente com sua conta corporativa ou de estudante."

Isso normalmente acontece quando o aplicativo OneDrive tenta conectá-lo por engano a uma conta corporativa ou de estudante (comercial) em vez de uma conta pessoal da Microsoft (como @outlook.com, @hotmail.com, etc.).

Aqui estão algumas etapas para ajudar a resolver o problema:

1. Limpe o cache e os dados do aplicativo OneDrive
   • Vá para Configurações > Aplicativos do seu telefone > OneDrive
   • Toque em Armazenamento > Limpar cache e Limpar dados
2. Desinstalar e reinstalar o aplicativo OneDrive
   • Depois de limpar os dados do aplicativo, desinstale o OneDrive
   • Reinstale-o na Play Store ou App Store
   • Ao entrar, certifique-se de selecionar "Entrar com uma conta da Microsoft", não uma conta corporativa ou de estudante
3. Use um navegador para confirmar seu tipo de conta
   • Visite https://onedrive.live.com e faça login para confirmar que sua conta é pessoal
   • Se o seu e-mail estiver associado a contas pessoais e comerciais, a Microsoft poderá solicitar que você escolha — selecione "Conta pessoal"

Espero que isso ajude

Se o problema persistir, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo.

Felicidades
Nascido Abençoado | Suporte da Comunidade Microsoft