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Olá Luis,
Obrigado por descrever sua situação. Sou Adrian, um Consultor Independente. Entendo como pode ser frustrante lidar com uma chave de produto ilegível, especialmente quando você está tentando ativar seu dispositivo.
Não se preocupe, farei o possível para ajudar você e explorar todas as opções disponíveis para resolver isso.
Para entender melhor sua preocupação, permita-me fazer algumas perguntas.
- Só para esclarecer, você comprou uma cópia física do Windows ou recebeu uma chave de produto em um cartão, adesivo ou recibo — e agora a chave está ilegível ou danificada?
- Em caso afirmativo, você poderia descrever o que está tornando o texto ilegível? Por exemplo, o texto está riscado, desbotado ou faltando alguns caracteres?
- Ou você está se referindo a uma chave de produto anexada em um adesivo no seu dispositivo?
- Foi uma mensagem dizendo que você está vendo uma "chave de produto ilegível"? Ela está no aplicativo Configurações, no Prompt de Comando ou em uma ferramenta de terceiros?
Agradeceríamos se você pudesse fornecer mais detalhes sobre o problema que está enfrentando para que possamos oferecer a solução mais adequada para você.
Atenciosamente,
Adriano A