onedrive não identifica espaço da assinatura

Question

onedrive não identifica espaço da assinatura

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Gostaria de poder ajudar você, mas você está perguntando isso em um fórum da comunidade onde ninguém pode acessar sua conta.

Quais dificuldades você encontrou ao tentar seguir minhas instruções de suporte? Se puder descrevê-las, talvez eu consiga ver se você precisa fazer algo diferente.

Answer 2

nao consigo acessar esse suporte e permaneço com o erro no meu onedrive, preciso de ajuda urgente

Answer 3

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá,

Já se passaram 48 horas desde que você adquiriu a assinatura? Caso contrário, pode levar até 48 horas para que as alterações sejam refletidas na sua conta?

Se já passaram mais de 48 horas, você precisará entrar em contato com o suporte de cobrança da Microsoft.

Para obter ajuda, abra o aplicativo "Obter Ajuda" no seu computador (basta procurá-lo no menu Iniciar) ou acesse https://support.microsoft.com/contactus , digite "Faturamento" e pressione Enter. Na próxima tela, clique em "Fale com o suporte" na parte inferior da página e escolha "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura". Você verá a opção de conversar com um agente de suporte da Microsoft que tenha acesso à sua conta para ajudar a analisar o problema.