no meu on drive pessoal aparece a mensagem : "não há espaço livre suficiente" o que fazer?

Question

O meu on drive , está aparecendo a mensagem : Não a espação livre disponível

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Olá Heverson,

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Eu entendo como pode ser preocupante ver uma mensagem "Não há espaço livre suficiente" ou "Não há espaço livre disponível" em sua conta pessoal do OneDrive, especialmente quando você precisa acessar seus arquivos.

Essa mensagem normalmente significa que o limite de armazenamento do OneDrive foi atingido. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema:

1. Libere espaço

(a). Esvazie a Lixeira: Os arquivos excluídos ainda contam para o seu armazenamento até que sejam removidos permanentemente. Visite https://onedrive.live.com/?id=RecycleBin e limpe-o. [Por favor, traduza o link para o seu idioma preferido]

(b). Excluir arquivos grandes ou não utilizados: Classifique seus arquivos por tamanho e remova aqueles que não são mais necessários.

(c). Verifique os arquivos compartilhados: os arquivos compartilhados com você que você adicionou ao seu próprio OneDrive também contam para sua cota.

2. Verifique o uso do armazenamento: Visite https://onedrive.live.com/?id=Storage para ver o que está ocupando espaço e quanto resta. [Por favor, traduza o link para o seu idioma preferido]
3. Atualize seu armazenamento (opcional): Se precisar de mais espaço, você pode atualizar seu plano de armazenamento em https://account.microsoft.com/services/onedrive.  [Por favor, traduza o link para o idioma de sua preferência]

Atenciosamente

Adaeze || Especialista em suporte da comunidade Microsoft