Erro: 0x80190001 ao tentar entrar com minha conta em qualquer serviço Microsoft

Question

bom dia, prezados estou com o seguinte erro

Erro: 0x80190001 ao tentar entrar com minha conta em qualquer serviço Microsoft

como posso resolver por gentileza

Att,

Eric Assis

*************@outlook.com.br

Answer 1

Boa tarde, não resolvei minha questão... ainda não consigo acesso ao OneDrive por este e-mail ainda apresenta o mesmo erro...e ao efetua o o logim pelo e-mail no outlook vem a msg

"Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517"

Preciso de uma solução urgente

Answer 2

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Olá

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0x80190001 os erros de login geralmente estejam relacionados ao ambiente de rede, sugiro que você tente solucioná-los seguindo as etapas abaixo.

• Verifique seu ambiente de rede para garantir que você não tenha nenhuma VPN ou ferramenta de proxy da web habilitadad. Alguns programas de proteção também podem causar problemas semelhantes, portanto, é recomendável que você também desative temporariamente os aplicativos de proteção para solucionar problemas. Este é apenas um teste curto e você deve ativá-lo assim que o teste for concluído, independentemente dos resultados.
• Altere a conexão de rede do seu computador, que pode ser alternada para um ponto de acesso móvel ou outro Wi-Fi.
• Clique em Windows + R e digite ncpa.cpl.
• Clique no nome da rede à qual você está conectado agora, abraa janela Status da rede, clique em Propriedades, na janela Propriedades da rede, clique duas vezes em Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4), altere o Auto-DNS para **"4.2.2.1" e "4.2.2.2"**e clique em "OK".
• Toque em Windows + R e digite inetcpl.cpl para abrir Opções da Internet.
• Clique em "Conexões" na barra de menu superior, clique em "Configurações de LAN", marque "Configurações de detecção automática" e certifique-se de que as duas restantes estejam desmarcadas, clique em "OK".
• Clique em "Avançado" no lado direito da barra de menu superior, puxe para baixo o controle deslizante, marque "Restaurar configurações avançadas", clique em "Aplicar" no canto inferior direito e clique em "OK".
• Abra Configurações, Abra Rede e Interno, clique em Configurações de Rede Avançadas, Redefinição de Rede.

Uma das etapas acima pode ajudar a resolver esse problema e esperamos que você compartilhe mais informações conosco.

Atenciosamente

Ian Ng - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft