Compartilhamento de conta com problema

Question

Compartilho conta com um amigo a uns 10 anos, desde o 360, renovei essa semana o gamepass e ele não consegue jogar online,nem baixar os jogos do gamepass, reconfigurei o xbox principal mas continua com problema, ele só consegue acessar se logar com os 2 perfis simultâneos, alguém sabe resolver ou teve o mesmo problema?

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, DJ, sou Kelvin, um consultor independente. Sei como isso é confuso. Deixe-me ajudar.

Como você já definiu a conta como seu Xbox doméstico, ele ainda só consegue acessar o Game Pass fazendo login em ambas as contas.

Por favor, tente remover ambos os perfis do Xbox dele → depois adicione sua conta primeiro → defina como Xbox doméstico novamente → depois adicione a conta dele.

Em seguida, peça para seu amigo reiniciar → segure o botão liga/desliga do Xbox por 10 segundos → e faça login novamente → às vezes é necessário reiniciar para fazer efeito

Tome nota:
Confirme também se ele foi vinculado à conta correta. Caso contrário, esse pode ser o motivo pelo qual não funcionará mesmo com o Xbox Home configurado.