Solucionar problemas de sincronizar o ondrive

Question

Minha assinatura expirou e com isso o ondrive apresentou excesso de limite, só que mesmo após eu retornar com a minha assinatura office, mesmo os dados de armanezamento informando que tenho espaço disponivel, o onedrive do windowns diz que não há espaço suficiente... já desvinculei da conta e agora ao vincular novamente ele não permite por falta de espaço.

Answer 1

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Olá Ricardo,

Obrigado por postar este problema no fórum da comunidade.

Se o OneDrive ainda estiver mostrando que você está sem espaço, apesar de sua assinatura renovada, tente forçar uma ressincronização manual.

Primeiro, desvincule o OneDrive da sua conta novamente, vá para a pasta do OneDrive e exclua os arquivos de cache do OneDrive . Você pode fazer isso navegando até as configurações do OneDrive e removendo todos os arquivos temporários relacionados ao armazenamento. Em seguida, reinicie o seu PC e tente vincular sua conta novamente.

Se isso não funcionar, verifique o status do armazenamento online aqui para ver se há algum arquivo que ainda esteja marcado como excedendo o limite. Às vezes, mesmo após a nova assinatura, os arquivos que o levaram acima do limite permanecem como "acima da cota" até serem removidos ou ajustados manualmente. Se nada resolver, redefinir o OneDrive pode ajudar. Você pode fazer isso executando isso no prompt de comando:  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset SinceramenteWalter Branco | Moderador da Comunidade Microsoft