Não recebo o código de verificação para acessar o Onedrive

Question

Não recebo o código para acessar o Onedrive no e-mail. Estou tentando sincronizar o Onedrive no computador e não consigo.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por entrar em contato conosco no fórum da Comunidade da Microsoft sobre esse problema.

Se você não estiver recebendo o email do código de verificação para acesso ao OneDrive, primeiro verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Às vezes, os filtros de e-mail categorizam erroneamente essas mensagens. Se o email não estiver lá, verifique se sua conta da Microsoft está vinculada corretamente ao endereço de email no qual você espera o código. Você pode verificar isso entrando nas configurações da sua conta da Microsoft.

Se o problema persistir, tente adicionar "microsoft.com" à sua lista de remetentes seguros nas configurações de e-mail. Além disso, se você tiver métodos de verificação alternativos, como um número de telefone ou o Microsoft Authenticator, use-os para entrar. Se nada disso funcionar, aguarde de 24 a 48 horas, pois alguns usuários relataram atraso na entrega de e-mails.

Para sincronizar o OneDrive em seu computador, verifique se o aplicativo OneDrive está instalado e atualizado. Abra o OneDrive no menu Iniciar, entre e selecione as pastas que deseja sincronizar.
Se os problemas de sincronização persistirem, siga as etapas descritas em Sincronizar arquivos com o OneDrive no Windows - Suporte da Microsoft
para solucionar problemas de sincronização do OneDrive.

Espero que as informações acima resolvam seu problema.

 Se tudo estiver resolvido, sinta-se à vontade para marcar a resposta para este tópico.  Caso contrário, por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.Atenciosamente
João | Moderador da Comunidade Microsoft.