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nenhuma oferta disponivel

Anônima
2025-07-03T01:40:19+00:00

recentemente eu adquiri a gamepass via cartao de presente, joguei tudo normal por uns 3 dias. Agora quando entro em algum jogo que precise da assinatura abre uma aba como se fosse a das promoções e ao carregar aparece a mensagem ''Nenhuma oferta disponivel''. Gostaria de ajuda, ja entrei em contato com o suporte, em meu perfil aparece que a gamepass esta ativada mas nao consigo jogar. Gostaria que resolvessem meu problema ou me desembolsassem o valor

Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Outros | Outros

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  1. Jonathan Deives 74,060 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-03T02:17:51+00:00

    Olá meu nome é Jonathan, terei prazer em ajudar você.

    Acesse sua conta neste link

    https://account.microsoft.com/services

    Na seção Assinaturas, selecione "Ver todas as assinaturas" e, em seguida, selecione "Gerenciar" ao lado da sua assinatura.

    Selecione Desativar cobrança recorrente e ative novamente.

    Caso já esteja desativado, ative e depois desative.

    Depois veja se o problema persiste, se persistir, entre em contato com o suporte Xbox neste link;

    https://support.xbox.com/pt-BR/contact-us

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