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Meu notebook perdeu som. Quando vou nas configurações vejo e mensagem "nenhum dispositivo de entrada e saída encontrado". Como reativo esses dispositivos?
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá Victor Furlan,
Existe alguma atualização sua? Se sim, sinta-se à vontade para nos informar.
Atenciosamente
Alex - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft
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Olá Victor,
Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade, fico feliz em oferecer ajuda.
Eu entendo que você está tendo problemas com a perda de som em seu laptop com o erro "nenhum dispositivo de entrada e saída encontrado"
Como esse problema está relacionado ao Windows, que está fora do escopo do Office no qual estamos focados principalmente, mas depois de pesquisar encontrei algumas etapas problemáticas como este artigo Corrigir problemas de som ou áudio no Windows - Suporte da Microsoft , para que você possa experimentá-lo e ver se funciona. Caso contrário, você pode tentar este dispositivo Sem entrada de áudio encontrado no Windows 11/10 (observe que este artigo está disponível apenas em inglês).
Considerando que as questões relacionadas ao Windows estão além do nosso escopo de suporte, gostaria de sugerir postar um novo tópico no Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão gratuita , é nossa plataforma dedicada que pode lidar com as questões e problemas relacionados.
Estamos dispostos a ajudá-lo, mas temos medo de fornecer qualquer informação incorreta que possa não beneficiá-lo, esperamos sinceramente que você possa obter uma solução perfeita com a ajuda de suportes experientes e membros da comunidade. Também damos as boas-vindas a qualquer membro da comunidade para compartilhar qualquer ideia sobre sua situação, caso tenha experiências relacionadas.
Atenciosamente
Tracy M - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft
Meu notebook perdeu som. Quando vou nas configurações vejo e mensagem "nenhum dispositivo de entrada e saída encontrado". Como reativo esses dispositivos?