Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Boa tarde, prezado(a). Estou tentando abrir um arquivo criado por mim, mas está dando um erro de permissão:

Se o problema persistir, contate sua equipe de suporte e inclua estes detalhes técnicos:

ID de Correlação: 3*************************2Data e Hora: 6/11/2025 9:50:16 AMUsuário: v*******************a.com.*rTipo de Problema: O usuário não tem permissões.

Answer 1

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Olá Vitor,

Obrigado por compartilhar sua preocupação no fórum da comunidade,

Como posso entender, você está enfrentando problemas em relação aos arquivos ausentes no OneDrive. Como você mencionou, você está enfrentando um erro relacionado à permissão. Eu sugiro que você entre em contato com o administrador de TI da sua empresa. Eles podem estar tendo a permissão, eles removerão as restrições. E também, verifique se a conta com a qual você está tentando fazer login. Pode ser possível que a conta com a qual você está tentando fazer login não tenha acesso a esse arquivo.

Agradeço sua compreensão e paciência,

Atenciosamente

Zack | Moderador da Comunidade Microsoft