NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR MINHA CONTA HOTMAIL, ME APARECE ERRO 400

Question

já tentei em outros computadores, já tentei outros navegadores incluindo o edge, já tentei o modo privado, e tentei ler também o código de resposta no console, mas só retorna um erro 400

 já limpou dados de navegação e cookies

Answer 1

Olá, Mariana

Como vai?

Hoje, quinta-feira (10), o Microsoft Office e outros serviços associados à conta Microsoft, como o Outlook/Hotmail, estão enfrentando instabilidades generalizadas. O site Downdetector registrou um pico de falhas por volta das 10h, e muitos usuários estão relatando erros 400 ou problemas de acesso direto à conta.

Esse erro 400 indica uma falha de comunicação entre o navegador e os servidores da Microsoft, que pode ocorrer justamente durante períodos de instabilidade como o de agora.

Como você já limpou cookies, testou outros navegadores, usou o modo anônimo e tentou acessar de outros dispositivos, tudo indica que o problema não está na sua rede nem no seu computador, mas sim nos servidores da Microsoft, que neste momento podem estar recusando ou falhando ao processar a solicitação da sua conta.

Nessa situação, o mais recomendado é:

> Aguardar algumas horas até que o serviço seja restabelecido.

> Tentar acessar novamente via https://outlook.live.com ou https://account.microsoft.com.

> Evitar muitas tentativas seguidas, para não gerar bloqueios temporários adicionais.

Se você precisa acessar sua conta com urgência e tiver um app de e-mail configurado no celular (como o Outlook ou Mail do iOS), vale testar por lá. Em alguns casos, os apps conseguem autenticar mesmo quando o acesso via navegador falha.

Assim que o serviço se normalizar, você conseguirá entrar normalmente, sem necessidade de redefinir senha ou alterar configurações.

Grata!