Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Formatei meu pc e ao sincronizar novamente meu OneDrive as pastas que estavam compartilhadas não aparecem mais no meu pc e não encontro nenhuma outra opção de trazer as mesmas. Sendo que consigo acesso com elas online porem faço necessidade de ter acesso com a sincronização de arquivos.

Answer 1

deletei pasta power point c conferencia foi subst por outra vazia. posso recuperar?

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Reparámos que não respondeu à nossa última resposta. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação. 

Muitas felicidades,

carole | Microsoft Community Moderator

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá José,

Obrigado por postar sua pergunta neste fórum da comunidade.

De acordo com sua descrição, entendo como é importante ter acesso às suas pastas compartilhadas do OneDrive após formatar seu PC e ficarei feliz em ajudá-lo a restaurá-las.

• Sincronize novamente o OneDrive com seu computador. Abra o aplicativo OneDrive e navegue até Configurações > Conta > Escolher pastas. É aqui que você pode selecionar as pastas específicas que deseja sincronizar com o seu PC. Certifique-se de que as pastas ausentes estejam marcadas e isso deve trazê-las de volta à pasta local do OneDrive.
• Verifique manualmente sua pasta do OneDrive no Explorador de Arquivos. Às vezes, uma simples reinicialização ou ressincronização pode atualizar seus arquivos locais. Abra o Explorador de Arquivos e vá para a pasta OneDrive. Se você não vir as pastas ausentes, tente executar uma sincronização manual pausando e reiniciando o OneDrive.
• Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, talvez seja necessário desvincular e vincular novamente sua conta do OneDrive para forçar uma nova sincronização. Você pode fazer isso acessando as configurações do OneDrive, saindo e entrando novamente.

Depois que o problema for resolvido, marque esta solução como respondida e útil. Se não, deixe-me saber se há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação.

Desejando-lhe um dia maravilhoso!

Atenciosamente

Carole | Moderador da Comunidade Microsoft